然而，在这片繁荣景象的背后，一个严峻的挑战正日益凸显——酒店业面临着巨大的人才缺口，每天超过1000个职位空缺，尤其是销售及会展（MICE）领域的人才争夺，已然进入白热化阶段，成为制约行业进一步发展的关键因素。
人才流动背后的深层逻辑
聘达人集团在长期行业观察和客户合作中发现，新生代酒店从业者呈现出以下职业诉求特点：
职业发展优先：顶尖的酒店专业人才更看重品牌声誉、管理文化以及有意义的职业发展，而非眼前的薪酬高低。
文化认同驱动：若雇主企业自身不能将自己打造为职业加速器，为员工提供广阔的发展空间和丰富的晋升机会，就可能面临人才流失的困境，这些人才很容易被更大的全球品牌或更具活力的竞争对手挖走。
成长周期缩短：酒店业从业者流动性很高，许多专业人士每三到四年就会跳槽，以此寻求成长和新的挑战。他们希望通过不断更换工作环境，拓宽自己的视野，提升自己的综合能力。
管理效能是关键：积极的管理风格和有支持性的职场文化对留住人才至关重要，因为投入的领导者能够关注员工的需求和成长，给予他们充分的信任和支持，让员工保持积极性和忠诚度，从而愿意长期留在企业工作。
聘达人集团新加坡高级顾问王文杰表示：“当前酒店业面临的核心挑战不单是人才短缺，更在于如何留住关键人才。我们通过全面梳理统计当前酒店行业的人才缺口、精准描绘招聘企业的人才画像、与与客户的紧密协作沟通，洞察到一个重要现象：新生代从业者的职业诉求已发生本质变化。”
破局之道：从"人才招聘"到"人才经营"
某国际连锁酒店HR总监曾陷入人才招聘的困境，但在聘达人集团顾问团队的帮助下，他们最终意识到：“与其不断填补空缺，不如打造让人不愿离开的职场生态。”基于聘达人集团众多的酒店行业成功案例，我们总结出三大核心策略，成功的酒店通常会这样做：
打造具有吸引力的雇主品牌：以成长和领导力发展为核心，塑造独特的雇主品牌形象。通过提供丰富的培训课程、晋升机会和领导力发展项目，让员工感受到在企业中有广阔的发展前景和成长空间，从而吸引和留住优秀人才。
明确规划职业发展路径：为员工制定清晰、明确的职业发展路径，让他们清楚自己在企业中的发展方向和目标。通过设定阶段性目标和晋升标准，激励员工不断提升自己的能力和业绩，而非仅靠加薪来留住人才。
借助外部招聘合作伙伴：利用深入了解市场格局和候选人动机的外部招聘合作伙伴，获得积极且可靠的指导。这些合作伙伴拥有丰富的行业经验和广泛的人才资源，能够帮助企业更精准地找到符合需求的人才，并提供专业的招聘建议和解决方案。
未来趋势：人才战略前置，构建可持续的人才供应链
聘达人集团新加坡高级顾问王文杰补充：“在人才竞争的新常态下，传统招聘模式已然失效。企业需要将人才战略前置到业务规划阶段，与专业伙伴共同构建可持续的人才供应链。”
在国际连锁酒店的扩张过程中，我们亲身见证了精准的人才招聘策略的巨大作用。精准的招聘策略不仅能为企业带来所需人才，还能推动企业实现长期业务成功。如今，要找到合适的酒店业专业人才，就意味着要为他们创造一个能让其在未来蓬勃发展的环境，让他们在工作中能够实现自我价值，获得成就感和归属感。我们相信，通过系统化的人才运营，每个酒店品牌都能打造属于自己的“人才磁场”，吸引和留住优秀人才，为企业的持续发展提供有力保障。
如果您已准备好转变人才战略，成为酒店业的首选雇主，欢迎与聘达人集团联系。我们将携手为您的酒店锁定那些能推动未来增长的关键人才，共同开创酒店业的美好未来。
资料来源：¹《海峡时报》
