根据外包范围和内容的不同,人力资源外包可分为多种类型,企业需根据自身需求灵活选择。
1、按职能分类
包括招聘外包、薪酬福利外包、培训外包、员工关系外包等。其中,招聘外包是最常见的类型,大型企业中约60%的招聘任务会选择外包。
2、按业务类型分类:
(1)全面外包:将整个人力资源管理职能(如员工招聘、培训、薪酬管理)委托给第三方。这能使企业高度聚焦核心业务,但也可能削弱对人力资源管理的直接控制。
(2)专项/部分外包:仅将一项或几项人力资源职能(如仅招聘或仅薪酬核算)进行外包。这种模式更为灵活,便于企业控制成本和风险。
(3)临时工/季节性外包:为满足短期项目或季节性业务高峰的用工需求而采用的外包模式,适用于零售、旅游等行业。
(4)按服务关系与法律实质分类(此为关键区别):
劳务派遣:由劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系,并派至用工单位工作,接受用工单位的管理指挥。用工单位按派遣人数支付服务费。
服务外包(业务外包):发包单位将一项完整的业务(如清洁、生产线)交付承包单位完成,按成果支付费用。承包单位自行雇佣并管理劳动者,发包单位不直接管理其员工。
(5)人力资源事务外包:企业将HR部门的事务性工作(如薪资发放、社保办理、档案管理)外包给专业机构,本质上是一种“代运营”服务。