聘达人集团《企业文化先行者》年度系列报道，联动集团全球范围内的事业部与分支机构，遴选优秀基层员工的正面典型案例，围绕集团四大价值观——客户导向、创新驱动、务实奋进、合作共赢进行全面宣导，为集团树立标杆榜样。

聘达人集团作为全球人力资源综合服务商，践行“客户导向”的企业文化价值观，我们始终以客户需求为核心，致力于创造卓越价值。本期，我们分享来自聘达人集团招聘部招聘经理郭萍丽关于“客户导向”价值观的实践故事。萍丽深耕招聘一线，坚守客户导向内核，以实事求是为底色、以专业深耕为支撑、以同理心为纽带，在岗位上屡创佳绩，成为团队与求职者心中值得信赖的“知心姐姐”。
01守诚信底线，筑信任根基
萍丽始终把 “真实” 作为招聘工作的第一准则。她从不虚夸企业实力、不刻意美化岗位、不隐瞒任何关键信息，始终客观、透明地向求职者展示集团的实力、业务优势与岗位实情。
在她看来，招聘不是 “说服”，而是 “匹配”；口碑不是 “宣传”，而是 “兑现”。正是这份不掺水分的真诚，让她与求职者之间建立起牢不可破的信任关系，也让每一次入职都踏实、每一份合作都长久。
02懂项目细节，做专业向导
专业，是萍丽的另一张名片。为了给求职者提供最精准的服务，她坚持深入吃透每一个项目。面对每一位求职者，她都坚持亲自接待，用通俗易懂的语言拆解岗位优势，清晰解答疑虑，让求职者听得明白、选得放心。她用 “把专业做深、把服务做细” 的态度，把客户导向落到每一次沟通的细节里。
03真心换真心，以口碑引客源
萍丽最动人的特质，是刻在骨子里的同理心。她始终站在求职者的角度思考需求、理解顾虑，用温和耐心的沟通拉近距离，用贴心周到的服务温暖人心。
这份真诚也收获了最珍贵的回馈：众多已入职的外派员工主动为她转介绍，把身边的优质人才推荐给她。曾有一位求职者，因认可萍丽的专业与诚意，一人成功转介绍10位新求职者，客户回流、口碑裂变成为常态，用最真实的数据印证了 “信任是最好的业绩”。
04初心如磐，笃行致远
从每一次坦诚沟通，到每一个成功入职；从每一份信任托付，到每一次口碑相传，萍丽用行动诠释了客户导向的真正内涵：以诚信立本、以专业立身、以共情立心。
她是企业文化的践行者，是人才服务的暖心人，更是业绩突出的标杆榜样。未来，期待更多同仁保持初心与热爱，在工作岗位上以诚为桥、以信为帆，连接更多人才与机遇，为集团发展输送源源不断的人才力量！
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聘达人集团聘达人集团致力于成为全球人才发展的引领者，是逾万家企业信赖的人力资源解决方案供应商。自2006年成立以来，聘达人凭借20年行业深耕经验，已在中国及东南亚等地区的300多个城市建立广泛业务网络。秉持“一地签约，全球服务”模式，我们累计为新能源、汽车与零配件、消费电子、餐饮食品、高端装备、医药大健康、电子商务、物流供应链、金融业、云呼叫中心等20多个行业，精准输送超600万人才，赋能企业与人才实现双向价值跃升。